Een politie echtpaar, Zoey en Barry, woont samen met hun zoontje Timmy. Zoey en haar team zijn op zoek naar een verkrachter die zijn slachtoffers online stalkt. Om hem te lokken nemen ze het risico een nep profiel aan te maken op een site met daarin vooral een foto van Zoey. Bovendien gedraagt Barry zich vreemd. Wanneer Zoey ontdekt dat haar man haar bedriegt, besluit ze hem alle toegang tot het huis en hun zoon te ontzeggen, wat Barry in woede brengt. Op een nacht breekt er brand uit in het huis en Timmy laat daar op tragische wijze zijn jonge leven achter, wat de twee echtgenoten toch dichter bij elkaar brengt.
Wanneer de succesvolle New Yorkse marketingmanager Katherine ontdekt dat haar workaholic-gedrag haar tol eist van haar achtjarige zoon Zac, besluit ze Kerstmis bij hem en haar moeder Lilly door te brengen in haar geboortestad aan de Bayou. Wanneer Caleb probeert een jeugdliefde nieuw leven in te blazen en haar ervan te overtuigen terug naar huis te verhuizen, wordt Katherine verscheurd tussen de felle lichten van de grote stad en de rustige, zachtere ritmes van haar zuidelijke roots. Alleen een kerstwonder, georkestreerd door de kerstman, kan haar hart naar haar ware thuis sturen.
Wanneer marketingmanager Elise MacKenzie besluit kerstbomen te helpen verkopen op de kerstboomkavel van haar familie, ontdekt ze een nieuwe liefde voor de feestdagen. Maar alles kan verloren gaan als de winkelier die het boomfeest bij haar in de buurt organiseert, het wil sluiten, en het is aan Elise om een manier te vinden om zijn kerstsfeer nieuw leven in te blazen.
Het enige dat werkt in Cassie's wereld is haar kleine stadsbedrijf. Haar Christmas Cupcakery is een groot succes, maar haar liefdesleven is een puinhoop. Cassie's hele universum staat op zijn kop als ze verliefd wordt op een collega die de beroemde en beruchte acteur Alex Gray blijkt te zijn. Het valt niet te ontkennen dat Alex en Cassie verliefd zijn, maar kan hun relatie de druk van Hollywood en de feestdagen overleven?
Met haar woonplaats in Californië achter zich, vertrekt Belle richting het noorden op zakenreis. Hoewel het een droombaan is, is de opdrachtgever Hunter Lowell niet echt waar ze van gedroomd had. Maar wanneer de twee meer tijd met elkaar doorbrengen begint zijn koele houding te verbeteren. Een relatie tussen hen is ontluikend, maar er ontstaan problemen wanneer Tony, een oude partner van Belle, arriveert.
Victor is 65, enigszins gek, en een van de beste chef-koks van Frankrijk. Als hij erachter komt dat hij een ernstige hartziekte heeft, zoekt hij een opvolger om de leiding over zijn restaurant over te nemen.