Het volgt een vervreemde moeder en haar dochter terwijl ze op kerstavond in een sneeuwstorm terechtkomen en gedwongen worden hun toevlucht te zoeken in een kerk. Ze ontmoeten een knappe pastoor en een muziekleraar die hen motiveren om opnieuw verbinding te maken.
Ingehuurd door winkelmagnaat Ed Mancini om een kerstgala te organiseren voor zijn grootste investeerders, gaat Emily naar Santa Bootcamp om de perfecte kerstman te vinden en de inspiratie die ze nodig heeft om de avond tot een succes te maken.
Wanneer weduwe Eva op mysterieuze wijze verdwijnt en al snel weer boven water komt, gelooft de politie haar bewering over ontvoering nooit helemaal. Wanneer Eva voor de tweede keer verdwijnt, probeert haar dochter Sami de autoriteiten ervan te overtuigen dat haar moeder echt het doelwit is.
Terwijl Dylan en Annie samenwerken om een dierenopvang te redden en de honden te laten adopteren, ontdekt Annie dat het vinden van liefde – en het maken van een verschil in de wereld – gewoon thuis kan gebeuren.