Dit verhaal volgt Maurice, een maffe straat kat, die de perfecte zwendel heeft om geld te verdienen. Hij vindt een dom uitziende jongen die fluit speelt en zijn eigen horde ratten heeft, die vreemd genoeg geletterd zijn.
Een gemeenschap komt samen om een wonder te organiseren voor een tiener die vecht tegen terminale hersenkanker, terwijl twee mannen hun eigen herstel vinden tijdens zijn genezingsreis.
Honderd jaar geleden ontdekte een jongetje in Pleasant Bay, Oregon, een strook met de magische klokken van de Kerstman, wat een eeuw van welvaart en vrede voor het stadje betekende. Enkele dagen voor Kerstmis, zijn de klokken - het levensbloed van het stadje - verdwenen. Het is nu aan een groep onverschrokken kinderen om de zaak op te lossen, de klokken te vinden en de kerstmagie te herstellen voor Pleasant Bay en haar inwoners.
Tijdens een zakenreis kunnen evenementenplanner Kayley en sportagent Brett vanwege een sneeuwstorm niet naar huis vliegen met Kerstmis. Vastbesloten om tegen kerstavond terug te zijn naar New York, werken de twee samen en proberen op eigen kracht thuis te geraken.
Kerstmis is allesbehalve gewoon als drie kibbelende broers en zussen uit een nieuw gemengd huishouden het niet eens kunnen worden. De jongste roept tijdens het voltooien van zijn jaarlijkse wetenschapsproject per ongeluk de geest van Kerstmis op. Ze worden wakker en merken dat ze van lichaam zijn gewisseld en niet meer kunnen veranderen voordat ze leren de vakantie samen door te brengen als een liefdevol gezin.