Journaliste Katie gaat naar Evergreen om verslag te doen van de kerstactiviteiten. Inwoner Ben probeert haar ervan te overtuigen dat het dorp meer is dan een toeristische trekpleister, maar ze blijft cynisch. Als ze langer blijft en meer mensen ontmoet, leert Katie Evergreen steeds meer waarderen.
Historicus Jessica wordt ingehuurd door het prestigieuze Plaza Hotel in New York. Samen met etaleur Nick mag ze een tentoonstelling maken over de geschiedenis van de kerstviering in het hotel. Terwijl Jessica en Nick op zoek gaan naar het verhaal achter een mysterieus ornament, worden ze verliefd.
Queen en Slim gaan met elkaar op een date. Onderweg in de auto worden ze voor een kleine verkeersovertreding door een agent aangehouden. De situatie eindigt in grote mineur waarna Queen en Slim moeten vluchten. Onder de wanhopige en gevaarlijke omstandigheden waarin ze zich bevinden leren Queen en Slim elkaar beter kennen en ontwikkelen ze een diepe band.
Wanneer countryster Melody Jones wordt beschuldigd van plagiaat op haar vakantiesingle, keert ze terug naar huis om Kerstmis door te brengen met haar vervreemde familie en oude vlam en leert ze wat belangrijk is in het leven.
Wereldreiziger Harper keert terug naar Memphis en ontmoet de rijke weduwnaar Owen die haar inhuurt als au pair voor de vakantie. Terwijl ze zich voorbereiden op een gezamenlijk evenement in Graceland, groeien hun gevoelens voor elkaar. Harper realiseert zich dat ze graag dichtbij familie woont en moet beslissen of Memphis haar eeuwige thuis zal zijn.
In dit veelgeprezen drama wordt de levenslange band tussen vrienden uit Zuid-Londen verwoest door een bendeoorlog. De schrijver-regisseur verzorgt al rappend commentaar.