Vijf gasten worden op mysterieuze wijze uitgenodigd in een herberg om Kerstmis te vieren. Met de hulp van eigenaar Ben ontdekt Sarah dat een gebeurtenis uit het verleden hen kan verbinden en hun leven voor altijd kan veranderen.
Terwijl de bruiloft van Michelle nadert, stapt Hannah naar voren om de lancering van het nieuwe Evergreen-museum af te ronden, terwijl ze haar relatie en toekomst met Elliot in twijfel trekt.
Het speelt zich af in het afgelegen Schotse stadje Fort William op kerstavond, wanneer het leven voor Jen en Rob op zijn kop staat. Plotseling zijn ze diepbedroefd, alleenstaand en gestrand, en ze werken samen om te proberen 160 kilometer verderop naar huis te gaan om bij hun families te zijn. Het tweetal ‘leende’ de klassieke auto van Jens inmiddels ex-vriend en ging op pad, maar het duurt niet lang voordat het weer slechter wordt en hen dwingt hun reis te voet voort te zetten.
Jessie, een eigenaresse van een bloemenwinkel die een virale sensatie werd door een bruiloft te ruïneren, ontmoet Liz Rafferty met haar verloofde en burgemeesterskandidaat, Robert Barton. Liz vraagt Jessie om haar bruiloft te plannen, die over iets meer dan een week is. Robert herkent haar van de trouwvideo, maar neemt haar toch in dienst en onthult dat een man die ze buiten tegen het lijf liep hun cateraar is, Lawrence Phillips. Terwijl iedereen zich voorbereidt op de 'perfecte' bruiloft voor Liz en Robert, wordt het duidelijk dat hun eigen relaties verre van perfect zijn.
Het is Kerstmis en de charmante stad van York, de thuisbasis van Jules, 16 en haar vader, David is uitgedost voor het feestseizoen. In veel opzichten is de relatie van David en Jules niet anders dan die van de meeste vaders en hun zestienjarige dochters. Hij worstelt om haar te begrijpen, ze weigert met hem te communiceren. Hij wil betrokken zijn bij haar leven, ze wil haar eigen ruimte. In één belangrijk opzicht delen David en Jules echter een diepgaande band: de dood van de moeder van Jules en de vrouw van David, twee jaar eerder in een auto -ongeluk. Met beide worstelen om het dagelijks leven aan te pakken in de schaduw van hun verlies, Jules, geïnspireerd door gelukkige herinneringen aan haar moeder, besluit het heft in eigen handen te nemen.
De zeventienjarige Iris dribbelt in sportkleding met haar basketbal door een sociale woonwijk ergens in Argentinië. Ze is van school gestuurd en brengt de warme dagen en nachten met haar twee beste vrienden door in de lege straten van de stad. Terwijl ze verstoppertje spelen, verdwijnen de jongens en trekken zij hun kleren uit voor de webcam.
Twee vrienden die elkaar al een tijdje niet hebben gesproken, reizen naar een kerstboomboerderij op zoek naar de perfecte boom voor de feestdagen. Tijdens hun reis halen ze herinneringen op aan hun verleden en denken ze na over hun toekomst. Dit verhaal wordt verteld in drie hoofdstukken. In elk hoofdstuk belichamen Emma en Jack verschillende omstandigheden. En ongeacht de omstandigheden ontdekken we hun onmiskenbare connectie met elkaar.
De zeventienjarige Daryn heeft een relatie met Isabelle. Zij krijgt te maken met een terminale ziekte. Wanneer Daryn ontdekt dat ze nog maar een jaar te leven heeft, is hij vastbesloten samen alles uit het leven te halen.
Twee concurrerende tv-presentatoren worden tijdens Kerstmis naar een feestelijk stadje gestuurd. Terwijl ze voor de schijn doen alsof ze met elkaar overweg kunnen, ontdekken ze dat elkaar meer inhoudt dan ze dachten.