Toen Sadie en Ben 8 jaar oud waren, plantten ze een kerstboom achter hun kerk en sloten ze een pact. Met de nodige moeite is het gelukt hun kersttraditie in ere te houden. Ieder jaar is de kerstboom een stukje gegroeid en dat geldt ook voor de bijzondere band tussen Sadie en Ben.
Heather Krueg hoort vlak voor de kerstdagen dat zij dringend een levertransplantatie nodig heeft. Het blijkt moeilijk om een donor te vinden en Heather is compleet verrast wanneer de vreemdeling Chris Dempsey de helft van zijn lever aan haar wil donoren.
Heidi, die aanvankelijk haar kleine stadje Pleasant Valley verliet met de droom ooit een succesvolle schilder te worden, heeft haar eigen kunst in de wacht gezet om uit te blinken als curator van een kunstgalerie. Nu, een week voor het grote kerstfeest van de galerie, moet ze naar huis terugkeren om op haar nichtje en neef te passen. Ze komt oog in oog te staan met haar liefde op de middelbare school, Chris, nu een leraar, en biedt aan om hem te helpen een nieuwe last-minute locatie voor de kerstdans te vinden.
Vlak voor de feestdagen overlijdt de vader van Mary en Kristie. De zussen kunnen het niet goed met elkaar vinden, maar zullen nu moeten samenwerken om de familiebakkerij te redden. Om het bedrijf in de spotlights te zetten, besluiten ze mee te doen aan een bakwedstrijd.
Christa Bright is een aspirant-styliste die meteen een band heeft met de nieuwe klant Kat Niven, een vrouw die hulp nodig heeft om zelfvertrouwen te krijgen. Wanneer Kats bewondering voor Christa verandert in een obsessie, begint Christa achterdochtig te worden. Ze ontdekt al snel dat Kat de ex-vriendin van haar verloofde is en ze probeert Christa te worden in een truc om Jack voorgoed terug te winnen.
Molly heeft een app bedacht waardoor mensen die druk zijn met hun baan een metgezel kunnen vinden om mee te verschijnen op belangrijke gebeurtenissen. Via de app komt ze in contact met Jeff, een man die ook druk is met zijn baan. De twee schrikken als ze tot de ontdekking komen dat ze elkaar al twee keer eerder ontmoet hebben. Deze ontmoetingen waren geen succes, maar Molly en Jeff besluiten tóch samen hun afspraken rondom de kerstdagen te bezoeken.
Haley is een succesvolle weddingplanner in Los Angeles. Haar zus gaat trouwen tijdens de kerstdagen en wil heel graag dat Haley alles regelt. Daarom gaat Haley terug naar haar oude dorp, waar ze haar vroegere vriendje weer tegenkomt. Ze worden opnieuw verliefd en Haley begint te twijfelen of ze terug wil naar de grote stad...
Holly, een professor aan een kleine universiteit, heeft een lange geschiedenis van het vinden van de verkeerde man. Ze heeft heel wat bereikt in haar leven, maar nadat haar jongere zus aankondigt dat ze zwanger is, besluit Holly dat ze haar best gaat doen om Mr. Right te ontmoeten. Ondertussen is David, een andere professor, een alleenstaande vader, erg slim en aardig, maar niet het type waar Holly aandacht aan besteedt als de twee de opdracht krijgen om het kerstformeel te plannen. Op aandringen van haar beste vriendin schrijft Holly zich in voor de datingwebsite ‘Cupid’s Arrow’, waar ze Josh ontmoet, een advocaat die net door de school is ingehuurd. Op het eerste gezicht is hij alles wat ze wil, maar hij heeft weinig te zeggen behalve zijn werk en knappe uiterlijk. Josh en David waren kamergenoten op de universiteit, dus rekruteert Josh David om poëtische berichten te schrijven in een poging Holly voor zich te winnen.
In haar schoolperiode zong Isabelle samen met haar jeugdliefde Mike elk jaar een duet op het lokale kerstevenement. Nadat ze haar diploma haalde liet Isabelle Mike achter en verhuisde ze naar New York om er te gaan studeren. Jaren later keert Isabelle terug naar haar geboortestad om liedjes te schrijven voor het kerstevenement.
Darcy wil de kerstdagen op de perfecte manier vieren en is wanhopig op zoek naar een manier om dit voor elkaar te krijgen. Het lijkt te lukken wanneer zij op magische wijze naar een kerstdorp getransporteerd wordt waar het elke dag Kerstmis is.
Noelle heeft een hekel aan de feestdagen en werkt in een warenhuis. Het is kerstavond en Noelle wordt per ongeluk opgesloten in het warenhuis. Noelle komt die avond in contact met een vrouw die beweert dat ze haar beschermengel is. Volgens haar kan Noelle elke keer wanneer zij een ander paar schoenen aan past op magische wijze terugkeren naar het verleden van Kerstmis.
De 14-jarige Jonas ontmoet de charismatische en tegelijk mysterieuze Nathan. Door Nathan wordt Jonas zich bewust van zijn homoseksualiteit, maar hij wordt ook geconfronteerd met diens donkere en gevaarlijke kant.