Bert O'Riley is een oude, gepensioneerde zanger die ooit een grote ster was. Hij heeft nauwelijks nog contact met zijn dochter en 9-jarige kleindochter Becca. Als Becca's moeder plotseling opgenomen wordt in het ziekenhuis, wordt zij naar haar grootvader gestuurd.
Eve verdient haar brood door scholen te helpen met het besparen van geld. Ze gaat aan de slag op een school in haar geboortestad en komt er haar aantrekkelijke buurman Liam tegen. Hij is muziekleraar en Eve vermoedt dat zij het budget voor zijn programma moet laten inkrimpen. Ze wil dit echter voorkomen en vraagt een bekende om hulp om een inzamelingsactie te beginnen.
In 1996 wordt het 6-jarige kindsterretje JonBenét Ramsey thuis in Colorado plotsklaps dood aangetroffen. Al snel blijkt dat het om moord gaat. Wanneer de politie verneemt dat de moeder van het meisje vermoedelijk niet de waarheid tegen hen sprak, verdenken zij haar ervan dat ze iets te maken heeft met de dood van haar dochtertje.
Na een druk jaar, neemt Oliver Caldwell zijn gezin op een welverdiende vakantie naar Puerto Rico om de gezinsbanden te versterken. Ieder heeft echter zijn eigen definitie van een familievakantie. Kan moeder Jenny de familie op tijd weer bij elkaar brengen?