Becca en Robby zijn een getrouwd stel dat het moeilijk vindt om contact met elkaar te maken nu de feestdagen naderen. Vlak voor Kerstmis gaan ze op advies van hun huwelijkscoach naar een gezellige herberg in Vermont, zodat ze hun batterij kunnen opladen. Hun weekendje weg wordt onverwacht verlengd wanneer een ongeluk hun auto buiten gebruik stelt en hen misschien wel op weg zet naar een heel gelukkig getrouwde kerst.
Op de top van een berg geniet Carla samen met haar man en zus nietsvermoedend van het mooie uitzicht. Plots breekt de reling af en haar zus verdwijnt in de diepte. Overwelmd door deze tragische gebeurtenis, ontwikkelt zich bij haar een diepgewortelde angst voor grote hoogtes. Ze besluit de hulp in te schakelen van Dr. Paul Sadowski die zijn patiënten confronteert met hun angsten. Echter, hij houdt er een erg vreemde methode op na en als een aantal patiënten op dubieuze wijze omkomt, vraagt de groep zich af of het wel de juiste is...
Mary Class heeft geaccepteerd dat haar vader de Kerstman is. Als hij in een dip belandt, wordt Mary opgezadeld met het besturen van de slee tijdens kerstavond. Er is één probleem: ze heeft hier geen behoefte aan.