Een jeugd koordirecteur moet een groots lied schrijven voor de kerstavondshow, maar wordt afgeleid als een jongen met een gouden stem zich bij haar koor voegt, wat groot nieuws is voor zijn vader, een weduwnaar.
Journaliste Katie gaat naar Evergreen om verslag te doen van de kerstactiviteiten. Inwoner Ben probeert haar ervan te overtuigen dat het dorp meer is dan een toeristische trekpleister, maar ze blijft cynisch. Als ze langer blijft en meer mensen ontmoet, leert Katie Evergreen steeds meer waarderen.
Historicus Jessica wordt ingehuurd door het prestigieuze Plaza Hotel in New York. Samen met etaleur Nick mag ze een tentoonstelling maken over de geschiedenis van de kerstviering in het hotel. Terwijl Jessica en Nick op zoek gaan naar het verhaal achter een mysterieus ornament, worden ze verliefd.
Mariel en Deena waren vreemden totdat ze de beste vrienden werden vanwege de overeenkomsten in de pijn die ze hadden ervaren. Hun vriendschap wordt op de proef gesteld als een van hen besluit te trouwen.
Queen en Slim gaan met elkaar op een date. Onderweg in de auto worden ze voor een kleine verkeersovertreding door een agent aangehouden. De situatie eindigt in grote mineur waarna Queen en Slim moeten vluchten. Onder de wanhopige en gevaarlijke omstandigheden waarin ze zich bevinden leren Queen en Slim elkaar beter kennen en ontwikkelen ze een diepe band.
Wanneer countryster Melody Jones wordt beschuldigd van plagiaat op haar vakantiesingle, keert ze terug naar huis om Kerstmis door te brengen met haar vervreemde familie en oude vlam en leert ze wat belangrijk is in het leven.