Maddie, een marketingmanager, is op weg naar de bruiloft van een klant, maar haar plannen ontsporen door autopech. Wanneer een splitsing in de weg haar naar Christmas Valley leidt, een stad die verliefd is op Kerstmis, zullen een onverwachte ontmoeting en een groep vreemden die zich als familie beginnen te voelen, haar doen afvragen wat ze werkelijk heeft gemist in het leven.
In de nacht van 30 december 1916 worden drie kogels afgevuurd in het Joesoepovpaleis in Sint-Petersburg, drie kogels die Grigori Raspoetin doden. Het verhaal van de vrome pelgrim die een van de meest invloedrijke mannen in Rusland zou worden is uitgegroeid tot een beroemde 20e eeuwse legende. Deze documentaire is de kroniek van de laatste tragische gebeurtenis uit het Tsarenrijk.
Carol is een moeder die graag dingen goed plant en er een hekel aan heeft als dingen op het laatste moment gebeuren. Ze begint met het organiseren van het jaarlijkse kerstfeestje op de school van haar kinderen.
Kerstmis nadert. Tom is een bekend ex-hockeyspeler en Jenny is brandweervrouw van beroep. De twee hebben een relatie en leiden een prima leven. Daar komt echter verandering in wanneer Mary, de ex-vrouw van Tom, opeens op de stoep staat.
Terwijl Kerstmis nadert is het einde van het huwelijk van Billy en Maire totdat een 8 jarige weggelopen engel uit de hemel het op zich neemt om de liefde die ze ooit deelden weer aan te wakkeren.
Een onverwachte sneeuwstorm bedreigt de familie Parton, terwijl Dolly's vader (en zijn kinderen) tegelijkertijd offers brengen om genoeg geld in te zamelen om eindelijk voor zijn vrouw de trouwring te kopen die hij haar nooit zou kunnen geven. Ondertussen begint een belangrijk persoon in het leven van kleine Dolly in te zien dat haar geweldige stem en muzikale gave wel eens gemaakt zou kunnen zijn voor iets groters dan het landelijke Tennessee.
Het is Kerstmis en wederom plaatst Dale Landis een kerstboom op zijn dak en belandt in de rechtszaal. Niemand in het kleine stadje weet waarom hij dit blijft doen, maar de idealistische advocate Sarah Wright is vastbesloten Landis zijn kerstwens te geven en hem uit de gevangenis te houden.